Portaria Monitorada
Quem é a VISION GROUP?
A VISION Group, é uma empresa que abrange várias áreas do mundo condominial: portaria Remota, Franquias de Portaria Remota e serviços de Zeladoria, Portaria Física e Auxiliar de Serviços Gerais.
Tudo o que o seu condomínio precisa em um só lugar com atendimento humanizado, tecnologia de ponta e equipe de atendimento treinada para atender condomínios.
Saiba mais o que a VISION Group pode oferecer a você, conheça cada uma das nossas empresas!
MISSÃO
Entender para atender melhor o cliente, atuando com excelência nos processos, em constante evolução de nossas tecnologias e desenvolvimento contínuo de nossos profissionais.
VISÃO
Ser referência Nacional no ramo de portaria monitorada, buscando sempre a excelência nos processos e a valorização humana.
VALORES
Atendimento HUMANIZADO; SEGURANÇA das informações e dos CLIENTES; Trabalhar com PESSOAS respeitadas, comprometidas e realizadas; EXCELÊNCIA nos processos.
O que é Portaria Virtual?
Esclarecendo uma dúvida comum, enfim o que é uma Portaria Virtual?
Como funciona a Portaria Remota?
A portaria virtual, ou portaria remota, é um sistema a distância para controle eletrônico do acesso de pessoas e veículos, que pode ser utilizado em condomínios residenciais ou diferentes tipos de empresas, desde indústrias a escritórios e funciona em um regime integral, 24h por dia, 7 dias por semana.
Esse sistema surge como uma alternativa à tradicional tarefa de vigilância desses locais por porteiros humanos, que trabalham como funcionários contratados ou terceirizados, e acabam gerando grandes custos ou mesmo falhas operacionais. Ao invés desse modelo, uma equipe especializada em monitoramento controla eletronicamente os acessos para entradas através de uma central externa.
Como funciona o sistema de liberação?
A tecnologia de portaria remota consiste no funcionamento conjunto de aparelhos para o monitoramento de pessoas e veículos que entram e saem dos ambientes. O circuito pode ser formado por câmeras posicionadas em locais estratégicos, porteiros eletrônicos e sensores de voz e presença conectados via internet à central de monitoramento.
A implementação da portaria eletrônica torna o acesso livre para funcionários e/ou condôminos. Esse acesso pode ser realizado através de leitura facial, autenticação biométrica ou cartões de liberação.
Já os visitantes, prestadores de serviços e entregadores precisarão ter a sua entrada aprovada pela central previamente, ou no momento da entrada. O procedimento funciona da seguinte forma:
- Ao chegar, o visitante aciona o equipamento do porteiro eletrônico na entrada;
- A central remota recebe um chamado e verifica a identidade do visitante;
- O morador ou gestor da empresa é contactado para aprovar a solicitação de entrada;
- Em caso de aprovação, o operador libera eletronicamente o acesso do visitante.
Em alguns casos, o visitante pode receber uma senha de acesso ou QR Code temporário para entrar na empresa e/ou condomínio. Esse cenário torna a portaria remota ainda mais autônoma.
O acesso de funcionários e/ou condôminos à garagem é feito através de controle remoto ou TAG veicular. Conjuntamente, sensores para fechamento automático e anti-esmagamento podem ser utilizados nas garagens prevenindo situações de perigo.
VEJA AS VANTAGENS DE UMA PORTARIA REMOTA
Atendimento humanizado
Atendimento e implantação humanizados: Aqui na VISION nós prezamos a gentileza e o atendimento humanizado. Nosso slogan é “ENTENDER PARA ATENDER MELHOR” e baseando nosso atendimento nesse princípio nós somos a maior empresa de portaria remota da nossa região.
Plantão Técnico 24 horas
Contamos com 10 técnicos capacitados para atender as necessidades do seu condomínio 24hs por dia 7 dias por semana.
Equipamentos Modernos
Equipamentos modernos: A VISION trabalha com equipamentos de alta tecnologia, oferecendo sempre o que há de melhor no mercado de monitoramento e controle de acesso.
Equipe de Atendimento Treinada
Equipe de atendimento treinada para atender condomínios: Contamos com uma equipe 100% feminina totalmente capacitada para atender o cliente com gentileza e excelência nos processos.
Palestras Educativas no Condomínio
Palestras educativas no condomínio: No momento da implantação do nosso sistema em um condomínio, nós da VISION oferecemos treinamento gratuito para síndicos e zeladores e, sempre que há necessidade nossa equipe vai até o condomínio para orientar e esclarecer as dúvidas dos moradores. Nosso objetivo é otimizar o relacionamento CLIENTE X VISION e, acreditamos que a chave para que isso aconteça é a informação.
Vizualização de Imagens do Condomínio
Visualização de imagens do condomínio através do celular: A visualização é feita através das plataformas Android e IOS com as imagens das câmeras instaladas pela VISION.
Treinamento para Síndico e Zelador
Treinamento para síndico e zelador: Com a mudança de processos de portaria, síndicos e zeladores recebem treinamento apropriado e completo.
Internet de Backup
Internet de backup: a VISION possui Internet móvel de backup que irá atender a necessidade do seu condomínio em caso de queda de internet.
Canal pós-vendas: Na VISION o nosso cliente nunca fica desamparado. Temos um canal pós-vendas eficiente e preparado para atendê-lo.
PORTARIA ELETRÔNICA
Tranquilidade e segurança que o seu condomínio precisa! Com o serviço de controle de acesso, o condomínio substui os serviços do porteiro convencional ou de tercerizados por uma equipe especializada em monitoramento e controle de fluxo disponível 24 horas por dia.
ACESSO PARA CONDÔMINOS
O acesso é realizado através do cartão de proximidade, TAG, biometria ou facial.
ACESSO À GARAGEM
O acesso é feito exclusivamente pelo controle remoto.
CORRESPONDÊNCIAS
As correspondências são recebidas pelo funcionário do condomínio/terceirizado durante o horário comercial.
PRESTADORES DE SERVIÇOS
O acesso é feito através da central de atendimento.
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